Politica de confidențialitate

RESPECTĂM CONFIDENȚIALITATEA DVS.

Îți vom păstra întotdeauna datele în siguranță.

Protejarea informațiilor personale ale clienților noștri și a confidențialității acestora este importantă pentru noi.

Colectăm numele dvs., adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele de utilizator, parola, ID-ul contului de social media, precum și alte informații pe care ni le furnizați direct pe site-ul nostru sau în timp ce ne contactați prin telefon. Folosim aceste informații pentru a vă trimite reduceri, evenimente sau lansări de produse noi. Nu vindem niciodată aceste informații unei terțe părți.

Putem obține informații despre dvs. din alte surse, cum ar fi partenerii noștri: Emag. Informațiile pe care le colectăm: numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon.

UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE PENTRU:

– a menține și îmbunătăți site-ul nostru web, produsele și serviciile

– a procesa și a vă livra comenzile, pentru a vă trimite oferte, reduceri

– a vă anunța despre evenimentele viitoare sau lansările de noi produse

– a vă răspunde la comentarii și întrebări

– a vă trimite informații, inclusiv confirmări, expedieri, notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje administrative și de asistență

– a proteja, investiga și descuraja împotriva activităților frauduloase, neautorizate sau ilegale

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă limitată de timp, în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor. Perioada de păstrare variază în funcție de scopul prelucrării.

DREPTURILE DVS.

Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

Aveți dreptul să ne cereți să corectăm orice inexactități ale datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și să nu ne mai folosim datele dumneavoastră până când acestea vor fi corectate. Dorim să ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt exacte și actualizate și vom fi bucuroși să corectăm sau să eliminăm datele pe care le considerați inexacte.

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului nostru legitim. Va trebui să explicați motivele din spatele solicitării dvs. și să ne permiteți să luăm în considerare cererea dvs. și să răspundem.

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. După primirea și revizuirea cererii dumneavoastră, dacă este legitimă, va fi responsabilitatea noastră să încetăm cu promptitudine prelucrarea și să vă ștergem datele personale.

SECURITATE

Vă protejăm datele personale cu măsuri de securitate tehnice și organizatorice specifice menite să împiedice utilizarea datelor dumneavoastră personale în mod ilegal sau fraudulos.

DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Putem partaja informații personale cu acordul dumneavoastră. De exemplu, ne puteți permite să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a facilita o comandă sau în scop de marketing.

Putem împărtăși informații personale cu privire la finanțare, achiziție sau tranzacție sau procedură de faliment.

Putem partaja informații personale în scopuri legale, de protecție și de siguranță.

Este posibil să împărtășim informații pentru a respecta legile.

Este posibil să împărtășim informații în caz de urgență. Aceasta include protejarea siguranței angajaților noștri, a clienților noștri sau a oricărei persoane.

Este posibil să împărtășim informații cu cei care au nevoie de ele pentru a lucra pentru noi.

CONSIMŢĂMÂNT

Atunci când ne furnizați informații personale pentru a finaliza o tranzacție, a verifica cardul dvs. de credit, a plasa o comandă, a aranja o livrare sau a returna o achiziție, implicăm că sunteți de acord să le colectăm și să le folosim numai pentru acest motiv specific.

Dacă vă solicităm informațiile personale dintr-un motiv secundar, cum ar fi marketingul, fie vă vom cere direct consimțământul exprimat, fie vă vom oferi posibilitatea de a spune nu.

DEZVĂLUIRE

Dacă încălcați Termenii și Condițiile noastre, este posibil să vă dezvăluim informațiile personale, dacă legea este impusă.

ALEGERILE ȘI MODIFICĂRI DE INFORMAȚII

Buletinele noastre informative vă spun cum să „renunțați” la acestea. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri non-marketing. E-mailurile care nu sunt de marketing includ e-mailuri despre conturile dvs. și despre relațiile noastre de afaceri cu dvs.

Puteți trimite solicitări privind informațiile personale la informațiile noastre de contact de mai jos. Puteți solicita să modificați opțiunile de contact, să renunțați la partajarea noastră cu alții și să vă actualizați informațiile personale.

De obicei, puteți elimina și respinge cookie-urile de pe site-ul nostru cu setările browser-ului. Multe browser-e sunt setate să accepte cookie-uri până când vă schimbați setările. Dacă eliminați sau respingeți cookie-urile noastre, aceasta ar putea afecta modul în care site-ul nostru funcționează pentru dvs.

PLATĂ

Plata se face la expediere sau prin plata online prin card de credit sau transfer bancar.

Pentru plățile cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul dumneavoastră cu numele [zahra.ro]

Pentru comenzile achitate cu card suma va fi returnată pe același card folosit pentru tranzacție, în maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

După anularea unui card de tranzacție, banca emitentă va elibera contul clientului blocat în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.

SERVICII DE LA TERȚI PĂRȚI

În general, furnizorii terți folosiți de noi vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dumneavoastră doar în măsura în care este necesar pentru a le permite să presteze serviciile pe care ni le oferă.

Cu toate acestea, anumiți furnizori de servicii terți, cum ar fi gateway-urile de plată și alți procesatori de tranzacții de plată, au propriile politici de confidențialitate în ceea ce privește informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile dvs. legate de achiziții.

Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate, astfel încât să puteți înțelege modul în care informațiile dumneavoastră personale vor fi tratate de acești furnizori.

În special, amintiți-vă că anumiți furnizori pot fi localizați sau pot avea facilități care se află într-o jurisdicție diferită de dvs. sau de noi. Deci, dacă alegeți să continuați cu o tranzacție care implică serviciile unui furnizor de servicii terță parte, atunci informațiile dvs. pot deveni supuse legilor jurisdicției (jurisdicțiilor) în care se află furnizorul de servicii respectiv sau facilitățile sale.

Odată ce părăsiți site-ul web al magazinului nostru sau sunteți redirecționat către un site web sau o aplicație terță parte, nu mai sunteți guvernat de această Politică de confidențialitate sau de Termenii și condițiile site-ului nostru.

LINK-URI

Dacă faceți clic pe un link din magazinul nostru, este posibil să fiți direcționat în afara site-ului nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri.

ÎNTREBĂRI ȘI INFORMAȚII DE CONTACT

Dacă doriți să: accesați, corectați, modificați sau ștergeți orice informație personală pe care o avem despre dvs. sau pur și simplu doriți mai multe informații, ne puteți contacta oricând la adresa noastră de email: info@zahra.ro sau la telefon: +40743157876