Întrebări

+ De unde pot afla mai multe informații despre ingredientele folosite de voi?

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre ingredientele pe care le folosim, intrați pe pagina Ingrediente dând click aici sau trimiteți-ne un mesaj pe adresa de email info@zahra.ro .

+ Observ că folosiți uleiuri esențiale / arome... sunt acestea naturale?

Suntem mândri să putem afirma că folosim doar ingrediente 100% naturale, uleiuri esențiale și arome. Fiecare produs conține în descriere o listă a tuturor ingredientelor folosite.

Care este diferența între uleiurile esențiale și aromele naturale?

Un ulei esențial este un produs extras prin presare la abur sau rece, fără a-i altera starea naturală și nefolosind solvenți. Intrând pe pagina noastră de Ingrediente, puteți afla care sunt uleiurile esențiale folosite de noi.

Aromele naturale sunt compoziții complexe ale materiilor primare aromatice precum uleiurile esențiale, izolații, extractele și concentratele volatile. Aceste substanțe naturale sunt izolate în mod fizic de compușii naturali. Le puteți căuta pe pagina noastră de ingrediente listate ca parfumuri.

+ Testați produsele voastre pe animale?

Nu testăm nici unul dintre produsele noastre pe animale, acest lucru fiind ilegal atât în România, cât și în Europa.

+ Cât de repede va fi prelucrată și expediată comanda mea?

Comanda dumneavoastră va fi expediată în maxim 5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor din stoc.

+ Pot returna un produs?

Da, puteți returna produse. Vă rugăm citiți Politica de Retur și Ramburs aici. Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dumneavoastră, vă rugăm trimiteți-ne un email la info@zahra.ro iar noi vă vom contacta cât de repede posibil.

Pentru a returna un produs trebuie să achitați taxa de transport.

+ Putem colabora pe platformele de Social Media?

Ne-ar face mare plăcere să discutăm despre asta! Vă rugăm trimiteți-ne un email la info@zahra.ro și povestiți-ne mai multe despre dumneavoastră și munca voastră. Vă vom contacta cât mai repede posibil și vom stabili împreună dacă ne potrivim sau nu.

+ Cum pot comanda angro?

Pentru detalii contactați-ne la info@zahra.ro și vom discuta direct acest subiect.

+ Aveți alte intrebări?

Suntem aici pentru voi! Tot ce trebuie sa faceți este să ne trimiteți un mesaj la info@zahra.ro.